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通江县民宗局“三举措”优化政务服务质量
2021-04-09   来源:通江县民宗局

 通江县民族宗教事务局结合自身职能,牢固树立“一盘棋”思想,积极作为,努力提高行政效能和公共服务水平,优化县域营商环境。

 一是梳理权责清单,规范行政权力运行。按照“应领尽领”“应进必进”要求,扎实完成了省政务服务事项管理系统中各级政务服务事项的认领工作及进驻政务服务大厅。通过梳理,主要涉及宗教、民族两个方面,按申请行使共有10个事项,其中:行政许可7项(2021年新增1项),行政确认1项,行政奖励1项。行政其他类1项。10项中仅行政确认及行政奖励2项涉及民族事务,其余事项均为宗教事务。

 二是优化服务流程,提升政务服务效率。积极引导服务对象及群众使用四川政务服务网等完成网上办理申请,主动配合“四办”、“五减”等行动,持续优化办事流程,解决事项不够精细规范、审批环节不够精简、线上线下融合不够、服务效能不优等突出问题。

 三是加强业务培训,增强群众满意度。深化办事大厅窗口服务质量,完善“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作操作

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